网络谣言治理进入“深水区”

“某地化工厂泄漏致大面积污染”“吃这种食物等于慢性自杀”“明天起全国电价大幅上涨”……你是否曾在家族群或朋友圈刷到过这些言之凿凿的“提醒”?从耸人听闻的公共事件到精心包装的伪科学,网络谣言如同数字时代的幽灵,不断侵蚀着社会信任的基石,近年来,一张日益严密、力道渐强的治理之网正在全面铺开,标志着我国网络谣言治理已从“治标”迈向“治本”的攻坚阶段。
治理力度的“加码”,首先体现在法治利剑的持续出鞘与日益锋利,过去,面对谣言,常面临“法不责众”或处罚偏软的困境。《网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》等法律法规构筑起基本框架,而《关于依法惩治网络暴力违法犯罪的指导意见》等专门性文件的出台,则进一步明确了谣言制造、传播的法律责任,2023年,国家网信办部署开展的“清朗·打击网络谣言和虚假信息”专项行动,更是以雷霆之势,全年累计处置违法违规账号数十万个,清理谣言信息上百万条,从行政处罚到刑事追责,从约谈平台到关闭网站,法律不再是“没有牙齿的老虎”,而是高悬的达摩克利斯之剑。
治理的“精度”与“广度”同步提升,实现全链条打击,治理不再满足于事后删除,而是向前端预警、中端拦截、后端溯源延伸,政府部门与主流媒体、平台企业建立协同机制,完善谣言监测、识别、研判、处置流程,许多平台上线了“谣言粉碎机”“较真辟谣”等专栏,并利用算法模型对疑似谣言进行标记和限流,治理矛头直指谣言产业链的源头与关键环节,深挖幕后推手,打击以“蹭热点”“博流量”“带节奏”甚至敲诈勒索为目的的职业造谣团伙,切断其利益链条,加大对“大V”“网红”等账号的管理,要求其承担更高的注意义务,对转发、评论引发的谣言扩散负责。
治理理念从“被动应对”转向“主动塑造”,着力构建清朗网络生态,力度加大不仅意味着“堵”的严厉,也体现在“疏”的智慧,各地各部门积极利用政务新媒体、权威专家、科普账号等,在突发事件中第一时间发布真相,抢占信息制高点,挤压谣言滋生空间,在公共卫生事件中,疾控部门通过多种渠道高频次发布权威科普;在自然灾害期间,应急管理部门实时更新灾情与救援进展,这种“真相跑在谣言前面”的策略,从根本上降低了谣言的生存几率,广泛开展网络素养教育,提升公众特别是青少年对信息的辨识、批判能力,培养“不造谣、不信谣、不传谣”的自觉。
治理力度加大的过程也伴随着新的挑战与思考,如何在严厉打击与保障言论自由之间寻求最佳平衡点?如何界定批评建议与恶意造谣的界限?如何避免在快速处置中可能出现的“误伤”?这些都需要在法治轨道上,通过精细化的规则与程序予以回应,人工智能生成内容(AIGC)的兴起,使得深度伪造、智能造谣成为潜在的新威胁,对治理的技术能力与反应速度提出了更高要求。
网络空间天朗气清、生态良好,是亿万民众的共同期待,治理力度的持续加大,彰显了净化网络环境的坚定决心,是推进国家治理体系和治理能力现代化在网络领域的必然体现,这是一场持久战,需要法律、技术、教育、社会的多轮驱动,唯有保持高压态势,深化协同共治,不断筑牢制度与技术防线,才能让谣言无处遁形,让真相的阳光照亮网络的每一个角落,最终护航一个更加理性、健康、可信的数字社会稳健前行。
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