大江网/大江新闻客户端讯 记者曾庆扬报道:近期,江西省“三医”协同十大便民惠民举措在全省范围内逐步推行,受到市民的广泛好评,2月19日,记者实地探访了吉安市井冈山大学附属医院,现场了解这些便民举措的实施情况。
在井冈山大学附属医院门诊部,记者看到,每个科室门口都安装了一台自助报到机,陆续有市民来到机器前扫码报到。门诊部主任周玉梅告诉记者,从去年开始,医院就推出了“一次挂号管三天”的便民服务。患者来到医院就诊挂号,在同一医院同一院区的同一科室三天内复诊,无需再次挂号缴费,只需凭借之前的挂号条码在报到机上扫码即可直接就诊。不仅为患者节省了挂号费用,还减少了排队等候的时间。
市民陈女士对此深有感触:“我前几天在网上预约了挂号,做了CT检查,但因为时间关系没能及时拿到报告。不过医生告诉我现在挂一次号可以管三天,所以我今天抽空来医院取了报告给医生看。真的很方便!”
除了“一次挂号管三天”,医院患者服务中心近期还推行了预住院模式。周玉梅介绍,当医院床位紧张时,患者可以办理预住院手续,完成相关的检验检查,在预住院期间免收床位费和诊疗费。
并且,为进一步减轻患者负担,该院于2024年11月与14家省直单位实现了平台对接,实现了检验检查结果的相互查询和互认。医务科负责人丁小兵表示,除了一些特殊情形外,患者在其他二级以上公立医院所做的检查结果都可以被医院互认,不仅在一定程度上可以避免患者的重复检查,也能节省一部分医疗资金。
记者在采访时还发现,医院内的智慧化服务也给患者带来了诸多便利。医院设置了多台地图机,帮助患者快速找到目标科室;医院停车场提供24小时免费停车服务,并设有爱心车位和无障碍车位,为特殊群体提供了极大的便利。据悉,目前医院共有综合自助机89台,地下二层停车场共计800余个车位。
市民曾女士在接受采访时表示:“我感觉这里看病挺方便的,停车位很多而且免费。医院里还有地图机,让我很快就找到了想去的科室。总体来说,这里的便民措施确实很贴心。”
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