北京朝阳图书馆：手机下单 送书上门

　　本报讯（记者 朱松梅）如同订外卖一样，只需在手机上下单，就能免费享受图书馆的“送书上门”服务。记者从朝阳区获悉，利用送书上门、自助图书馆等方式，朝阳区图书馆正探索“无接触”借阅服务，让读者在疫情防控常态化下也能方便、安心地读书。

　　在位于京东郊区的一处智能库房，有上下5层、30万册藏书专门用于朝阳区图书馆的预约借阅。记者日前来到这里时，工作人员正紧锣密鼓地打包发货。

　　“每天早上8点，第三方物流车会来到这里，把前一天的订单拉走。”库房负责人欧阳介绍，如今平均每天订单超100个。简单翻看一下包裹，记者发现，收货地址不仅有朝阳区，东城、西城、丰台、海淀等区的读者也不少。为了鼓励市民读书，送书上门属于免费服务，邮费由朝阳区图书馆支付。

　　朝阳区图书馆馆长李凯介绍，读者只需凭借公共图书馆“一卡通”，通过“朝图预借”微信公众号便可享受此服务。在手机上下单，24至48小时后就能收到自己喜欢的图书。如此快捷的速度得益于全现代化管理的智能库房。在库房的管理中枢，墙面上的LED屏幕实时显示着前一天的流通出库、入库、预约订单量、补书点位等信息，30万册书中，每一册都能精确定位，确保工作人员接单后可立即找到。

　　享受送书上门的服务后，读者可在公共图书馆或自助图书馆就近还书。它们被送回到智能书库之后，工作人员会通过紫外线照射、喷洒药剂水雾等方式对图书进行消毒，保证安全后方能再次回库。

　　矗立街头的“书香朝阳”自助图书馆，也是朝阳区无接触借阅服务的重要组成部分，去年它们共计流通图书58万册，占全区图书馆的1/3。疫情期间，全区150台自助借阅机暂停使用，眼下随着本市疫情防控进入常态化，它们也在陆续重启。

　　红领巾公园北侧的自助图书馆，经检修和调试后如今已恢复了借阅功能。每台机器上有402个书格，每三天会进行补书和更新。读者还可通过手机，把心仪的图书预约至家门口的自助图书馆，自行取书。

　　“前些年，我们探索把书的内容搬到网上。现在，我们又进了一步，希望把线下图书馆的核心服务场景搬到网上，如借还书、办卡、交滞纳金等。”李凯说，下一步，朝阳区图书馆还将推出“百姓看新书，图书馆买单”的新服务，为长期读者赋予点单购书的权利，以此激发读者的持续阅读兴趣。