宠物行业网络虚假宣传整治行动启动

重拳出击，净化网络空间——全国宠物行业网络虚假宣传专项整治行动正式启动

近年来，随着“它经济”的蓬勃发展，宠物行业市场规模持续扩大，线上线下消费日益活跃，在行业高速增长的背后，一些乱象也随之滋生，特别是在网络宣传领域，为夸大效果、吸引眼球，部分商家在宠物食品、用品、医疗保健等服务宣传中，存在过度承诺、虚假标注、虚构用户评价、使用误导性广告语等行为，严重扰乱了市场秩序，侵害了消费者的合法权益,甚至可能危及宠物的健康与安全。

为回应社会关切，规范市场环境，促进行业健康可持续发展，由国家市场监督管理总局牵头，联合网信、农业农村等部门共同组织的 “宠物行业网络虚假宣传整治行动” 于近日正式在全国范围内启动，此次专项行动旨在通过集中治理，严厉打击各类网络虚假宣传违法行为,筑牢宠物消费安全防线。

本次整治行动将聚焦以下重点领域：

1. 宠物食品领域： 严查宣称“具有预防或治疗疾病功能”、“百分百纯天然无添加”等无法验证或夸大其词的广告；打击虚标成分含量、伪造营养数据、假冒进口资质等行为。
2. 宠物用品领域： 重点整治对智能用品、清洁用品、玩具等产品的功效进行不实描述，如夸大清洁杀菌率、虚构智能互动效果等。
3. 宠物服务领域： 规范宠物医疗、美容、训练、寄养等服务的线上宣传，禁止虚构服务资质、夸大疗效或训练成果、利用“软文”和“刷单炒信”制造虚假口碑。
4. 直播与短视频营销： 加强对直播带货、短视频推广内容的监管，查处利用宠物进行摆拍、营造虚假使用场景、以误导性演示推销产品等行为。

行动将采取多项有力措施：

• 强化监测排查： 利用技术手段对电商平台、社交媒介、内容社区等进行全网监测,精准识别涉嫌虚假宣传的线索。
• 压实平台责任： 督促网络平台切实履行主体责任，完善审核机制，加强对入驻商家宣传内容的日常管理,及时清理违规信息。
• 严厉查处案件： 对查实的违法行为依法予以查处，曝光典型案例，形成有力震慑，情节严重者,将移送司法机关追究法律责任。
• 推动社会共治： 畅通消费者投诉举报渠道，鼓励行业组织、媒体和公众参与监督,共同营造诚信经营的市场氛围。
• 加强标准与宣导： 推动完善相关标准，同时开展普法宣传和诚信教育，引导经营者自觉守法,提升消费者辨识能力。

行业专家指出，此次专项整治不仅是“祛病除疴”的监管举措，更是对守法经营企业的保护，有助于优胜劣汰，推动宠物行业从营销驱动向品质、信誉驱动转型，长远来看，一个真实、透明、诚信的网络消费环境，将极大增强消费者信心,为整个宠物行业的行稳致远奠定坚实基础。

整治行动已拉开序幕，期待通过各方共同努力，有效遏制宠物行业网络虚假宣传乱象，让消费者买得放心、宠物用得安心,携手守护好这份人与宠物之间的真挚情感与信赖。