2020 年,全球有超过36 亿人在使用社交媒体,预计到 2025 年这一数字将增加到近 44.1 亿。
您的粉丝数量不仅会影响试图是否关注您的人们的决定,而且还会影响其他可能愿意合作的企业。大量粉丝数值可以使您和您的企业受益,甚至超出任何社交媒体平台的限制。事实上,社交分享网站可以帮助提升 SEO 并直接将流量吸引到您的网站。
以下提示不分先后排名,也就是说它们都很重要,认真阅读可能会发现某些方法对您的品牌和商业模式更有意义。
01
建立强大的品牌形象
无论是经过认证的企业还是个人品牌,您都应该拥有具有凝聚力的品牌标识。这远远超出了简单地在您的个人资料图片中添加一个徽标。
品牌标识应该通过每个帖子散发出来。决定好您的主要配色方案、过滤器、图形设计、色调等,发布和评论的所有内容都应该反映你品牌的声音。
人们容易被具有身份的品牌所吸引。你的品牌的声音是什么?是有趣且色彩缤纷,带给人轻快而又乐观的印象?还是使用柔和简单的配色方案,给人一种严谨专业的形象?
一旦你做出了这些基本的营销决策,你就可以开始建立一个人们会认可的品牌。
02
关注相关账号
就像普遍的社会关系一样,必须有给予和接受——这意味着如果你自己是追随者,你也会获得追随者。但这并不意味着任何喜欢您帐户的人都会立即采取关注。
谁在发布能激发您灵感的精彩内容?谁可能是您未来可以与之合作的有影响力的品牌倡导者?查找相关帐户的一些想法可以遵循:
· 群组和社区:Facebook、LinkedIn、Reddit 等其他网络允许您轻松查找和加入群组。虽然这是内容创意和寻找新帐户的好工具,但为这些群体做出贡献也是获得品牌曝光度的绝佳方式。
· 看看相对有影响力的人正在关注哪些:特别注意那些有积极粉丝比率的影响者,这意味着他们有很多粉丝,但对他们选择关注的人要有选择性。
·“最值得关注的人”名单:这些名单针对各个行业和感兴趣的领域在线发布。虽然它们可能是很好的资源,但它们并不总是经过精心策划,因此在关注这些潜在影响者之前,请仔细挑选并对其进行审查。
03
积极与您的追随者互动
如果你在约会,整个晚餐都在谈论你自己,而没有给你的伴侣机会在谈话中说一句话,那么你很可能不会有第二次约会机会。
同样的原则也适用于社交媒体。
与其将您的社交媒体平台视为不间断的广告活动,不如 邀请粉丝进行联系和对话,认真回复帖子的评论并鼓励真诚的讨论。
04
发布值得分享的内容
对于粉丝而言,更希望您发布令人兴奋和有参与感的内容。一些获得频繁分享的帖子类型包括:
意见
虽然对某个问题表达强烈的意见是有风险的,但它可以获得很多参与。只要确保您用证据支持您的任何主张,并在可能适得其反并对您的品牌产生负面影响的敏感问题上轻描淡写一带而过就行。
趋势
您应该掌握行业的趋势和预测,如果您可以 成为最新消息的可靠来源,您将成为他们收看更新贴子的首选。
消息
提供突发新闻故事是保持相关性的最佳方式之一,但确实需要一些时间和精力才能保持领先一步并始终成为报道故事的第一批来源之一。
数据
无论您是在验证还是质疑某人的论点,人们都会对数据做出反应。创建可引用数据对于社交媒体共享和 SEO 都非常有用。
可爱/幽默的内容
不可否认,人们都喜欢动物、婴儿、孩子、幽默有见地的,话语以及其他任何能给某人带来微笑的东西。
想出创造性的方法并将这种类型的主题融入您的品牌,但注意同时与您品牌对外宣传的语气保持一致。
05
创建一个计划表
关键是要在足够频繁地发布以保持相关性,和不要发布太多以至于您正在向新闻源发送垃圾邮件并成为令人讨厌的东西之间,保持平衡。
除了计划您的社交媒体安排外,还可以考虑使用一些工具,让您可以提前安排帖子——最好是在一个仪表板中定时发送,这样您就不必担心忘记按时发帖。
06
其他社交和营销平台的运用
您是否正在 利用每一个机会去联系到粉丝?至少,您的网站上应该有您的社交平台的链接。
也可以考虑在另一个平台上提高对一个平台的宣传。例如,一条推文鼓励大家关注并使用您在 Instagram 上为活动创建的特殊主题标签。
07
选择有针对性的标签
主题标签可能是新粉丝发现您的好方法,但请尝试更多地关注特定主题标签,而较少关注竞争激烈的通用主题标签。
例如,#love 在 Instagram 上有超过 20 亿张与之关联的照片,您的帖子发布后将立即被埋葬。
确保 您的主题标签更具针对性,以便它们吸引到更多对口有需要的粉丝,您可以搜索相关帖子中使用的主题标签,或尝试使用一些工具来获取分析数据和替代建议。
示例中,在“love”中添加另一个词以使其更具体(#lovegardening)是一个更可行的目标标签。
您还可以创建自己的品牌特定主题标签,以鼓励他们的粉丝分享照片,这也是引入用户生成内容的好方法。
08
新闻、采访和演讲等官方活动
在现实世界中占有一席之地可以对您在网络世界中的追随者产生重大影响。
每次演讲都是一个机会,可以接触到可能喜欢您所说的话的人,然后积极寻求您的社交帐户以听取更多信息。
09
建立合作伙伴关系
非竞争公司之间的联合内容活动可以产生惊人的曝光率。
最好的部分是什么?您将有机会接触到全新的受众。 理想的合作伙伴关系将使两个品牌互惠互利,让每个品牌都能获得新的粉丝和对方的整体曝光率。
影响者和品牌倡导者是另一个巨大的机会。用户生成的内容,尤其是与知名影响者的合作伙伴关系,可以产生高参与度。
10
利用分析数据来定制策略
了解内容的表现可以帮助您做出更好的战略选择。这包括哪种类型的帖子在当前的受众中表现最好,一天中的什么时间转化为最多的观看次数,主要接触的人口统计数据等等。
这些数据可以提供有价值的洞察力,让您了解您正在做的事情以及可以在哪些方面进行改进。
许多平台都会提供自己的分析工具,但您也可以投资免费或付费的第三方工具。
11
将您的服务团队纳入计划
活跃的社交媒体帐户不可避免地会引起客户投诉。
据《华尔街日报》报道, 2017 年,只有12%的投诉客户通过电子邮件、实时聊天和社交媒体联系,但这一比例在 2020 年上升至 43% 。在那些不满意的客户中,55% 通过社交媒体联系的客户从未收到回复。
由于这些负面评论发布在公共论坛上,因此您的回复将受到密切关注,潜在客户也会关注您如何维护现有客户。
将您的客户服务团队纳入您的社交媒体计划是一个好主意,可以通过与他们沟通交流以随时了解公司政策和决议,或者将您的客户体验团队加入其中,以便他们可以直接回复不满意的客户。
培养一个强大的有机追随者社区
请记住,有效地增加粉丝是一项耗时的工作。如果您认识一个承诺一夜之间取得惊人结果的“黑客”,那很可能是一个骗局。
从长远来看,僵尸粉不会使您的品牌受益。社交媒体平台已经擅长识别机器人和虚假账户,然后清除它们,这意味着您除了浪费了您的钱,其余一无所获。
更糟糕的是,当真客户查看您的帐户时,那些不与您的内容互动的虚假关注者可能会影响到您品牌的可信度。
获得粉丝的目的是提高投资回报率并为业务或产品创造真正的热度,从而使人们分享、讨论、购物和与您的品牌互动,显然,僵尸粉并不会帮您实现这些目标。
涨粉之路是马拉松,而不是短跑。投入时间和精力,它会得到回报。
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