1.淘宝“仅退款”新策略上线两月:日均拦截超40万不合理仅退款
2.检测结果已出,东北雨姐售卖红薯粉条涉嫌虚假标注,多品牌与东北雨姐停止合作
3.
辛巴账号直播功能已被解封,客服:确实没有封禁字样了
4.
抖音博主听泉鉴宝宣布短暂停播,30天涨粉近千万
5.国内首例跨境电商不正当竞争案:深圳法院二审维持“刷单炒信”判决
淘宝“仅退款”新策略上线两月:日均拦截超40万不合理仅退款
2023 年底,淘宝实行新的争议处理规则,根据大数据判断商品质量问题,让买家有机会不用自己举证商品存在问题就可以获得退款,且不用退回商品。这一改变被解读为阿里要学习拼多多的仅退款政策。“仅退款”是指消费者在购买商品或服务后,在规定的时间内,如果对商品或服务不满意,可以不退货并申请全额退款的政策。这也导致“薅羊毛”现象频发,商家的不满日益增多,与消费者矛盾激化。
而从今年8月9日开始,针对店铺综合体验分大于等于4.8分的商家,淘天不会再通过旺旺主动介入支持消费者在已收到货后的仅退款,调整为由商家先跟消费者协商。(36氪)

检测结果已出,东北雨姐售卖红薯粉条涉嫌虚假标注,多品牌与东北雨姐停止合作
“红薯里加入了木薯淀粉,肯定违法,已有违法行为,具体正在研判是否违反了《中华人民共和国食品安全法》还是《中华人民共和国产品质量法》,如果涉案金额较大,可能会构成犯罪,我们肯定会移交司法机关处理。”10月9日,记者检索发现,东北雨姐账号中仅剩3件商品。至于目前的合作情况,三家品牌客服均表示不清楚。此外,多个品牌也表示已停止与“东北雨姐”合作。
据此前报道,9月23日,有打假博主发布视频称,其购买“东北雨姐”直播间的红薯粉条并送检,“发现红薯粉条中掺入了木薯淀粉,没有红薯成分。”他们到“东北雨姐”家上门维权时“遭到对方殴打”。9月30日晚,“东北雨姐”发布致歉声明,称红薯粉条留样产品已送到国标质检部门,暂未检测出红薯粉和木薯粉的成分占比,但二氧化硫等项目符合安全标准,将先行退款。次日,“东北雨姐”商品橱窗客服告诉记者,“测红薯粉属于超范围检测,受舆情影响,多家(机构)不给我们检测,等报告出来我们会进行相应处理。”(光明日报)
辛巴账号直播功能已被解封,客服:确实没有封禁字样了
此前,辛巴与三只羊陷入纠纷,并表示将赔付消费者1亿元。9月11日,辛巴快手账号主页显示,其账号直播功能被封禁。值得一提的是,辛巴近日还带领辛选高管团队前往许昌考察学习胖东来,胖东来商贸集团董事长于东来亲自陪同。双方进行了深入交流,并共同参访了胖东来时代广场店等门店。针对有网友猜测双方是否有合作的可能性,胖东来工作人员回应称,目前暂无与辛巴团队的合作计划,“辛巴是正常去参观了一下门店,更多的还是一个简单的沟通交流。”
据了解,辛巴曾在直播中宣布将放弃直播事业,全力发展线下超市业务并开拓国际市场,并将胖东来定为学习的目标,“我就想开超市,把超市开到山姆店对面,开到Costco对面”“胖东来是我们学习的对象”。(新浪财经)
10月9日晚,博主听泉鉴宝在直播间宣布将短暂停播,休息几天,停播时间大约一个礼拜左右。不少粉丝表示:电子榨菜休息了,自己的快乐也没了。博主听泉鉴宝最近热度极高,第三方数据平台显示其近30天内涨粉959万。近7天内的10场直播虽然直播时间基本在2小时左右,但场均观看人次已经超过1200万,流量惊人。
不同于大多数主播走红后,通过直播带货的形式将流量变现,听泉鉴宝目前仍然依旧坚持“公益鉴宝”,虽然没有直接通过带货变现,但听泉鉴宝凭借极具辨识度的形象,接到了远多于同量级博主的品牌推广活动。据悉,目前听泉鉴宝账号已被大量品牌方关注。(
蓝鲸新闻
)
天猫在多地接连成立10家新公司,持股比例均为100%
浙江天猫技术有限公司成立于2010年10月,法定代表人为蒋芳,注册资本约1.16亿美元,经营范围含提供计算机技术咨询、服务、电子商务平台支持等,由淘宝中国控股有限公司全资持股。(电商报)
国内首例跨境电商不正当竞争案:深圳法院二审维持“刷单炒信”判决
服饰内衣类目下,男装、女装羽绒服最长预售周期由15天延长至25天;皮衣、皮草、毛呢大衣由15天延长至20天。运动户外类目下,运动服饰、户外鞋服、体育用品中羽绒服、棉服、高尔夫羽绒服最长预售周期由15天延长至25天。
商家可登录微信小店后台设置全款预售以及发货时效,有利于双十一期间缓解物流压力。此外,该规则还可能推动销售从现货转向以销定产模式,利好相关类目商家。(亿邦动力)
10月10日消息,视频号新增本地生活禁入商品,酒旅类目商家入驻,不得涉及租房商品,包含但不限于月租、年租、租房、短租、长租、租赁、带看房、单租、物业费、水电费、水费、电费、燃气费等相关描述。(亿邦动力)
中国美妆品牌崛起的内核在于工艺升级和营销进化,凭借强大的科研潜力和中华传统文化加持,有效超越“廉价”标签。东南亚市场是中国美妆品牌出海的首选,稚优泉、柏瑞美等品牌在该地区取得显著成绩。例如,稚优泉在印尼市场表现最佳,柏瑞美在越南市场GMV约3000万元人民币,预计三年内增长至15亿元人民币。然而,中国美妆品牌出海仍面临遵守当地法规、尊重文化差异等挑战,需持续投入建立消费者信任和提高品牌知名度。(亿恩网)
曝Temu将通过收购Bukalapak进入印尼,后者称尚不知情
俄罗斯电商Yandex Market推出全新业务线Ultima
目前,用户可以通过Yandex Market官网首页或搜索功能找到带有“U”徽章的Ultima产品。Yandex Market表示,平台还将定期更新Ultima系列,增加新的独家合作和限量商品。除了高端产品外,Ultima用户还能享受到专属服务,包括便捷退货体验。退货时间延长至28天,较一般的14天更具灵活性。此外,Ultima用户还可享受专门的礼宾服务,解决关于相关服务的问题。
值得一提的是,Yandex Market近日还宣布推出订单取货点(OCP)快递服务,要求参与该服务的PVZ雇佣一名快递员,并与市场设定工作条件。快递费用为每个订单112卢布,或每天固定支付5000卢布以处理少于46个订单的情况。目前,莫斯科、斯特里塔马克等18个城市已加入该快递配送计划,Yandex Market计划未来扩大参与城市的名单。此前,Yandex Market已于8月开始测试从PVZ发送快递的服务,若快递无法送达,客户可前往PVZ领取包裹。(亿邦动力)
越南化妆品电商增长超过50%,政府加强假冒产品的监管
越南工贸部的最新报告显示,随着电商平台如Shopee和Lazada的迅速崛起以及Facebook和TikTok等社交媒体上线购物功能,越南的化妆品市场迎来了快速增长。2024年上半年,电商平台的美容行业总销售额达到26万亿越南盾,同比增长超过50%,其中,Shopee已占据总销售额的80%,成为消费者最青睐的平台。(AMZ123)
据悉,在过去的一年半中,Allegro已成功在捷克共和国和斯洛伐克开展业务,使其潜在客户群体增加了1600万,并积累了超过250万活跃买家。
Allegro首席商务官Matthias Frechen表示,进军匈牙利市场是实现Allegro成为欧洲最受欢迎购物目的地愿景的重要一步。数据显示,匈牙利约70%的互联网用户经常网购,为电商平台提供了巨大的增长机会。相较于其他欧洲国家,匈牙利市场饱和度较低,在线购物的需求则不断增加,使其成为欧洲电商行业最具潜力的市场之一。(网经社)
据悉,除了首次使用时需完成Ozon ID授权,VKontakte用户可在平台上体验到与Ozon平台完全一致的购买流程及服务,在完成购买后,关闭Ozon小程序,便可继续浏览社媒信息。
目前,Ozon已经在卖家中心开通了VKontakte橱窗服务,已经拥有VKontakte橱窗的卖家只需将商品卡片传输至VKontakte平台;没有VKontakte橱窗的卖家可通过“个人账户”页面的“应用程序”功能进行创建;所有通过VKontakte橱窗的商品创建流程均不涉及任何费用。(网经社)
哈萨克斯坦首个本土跨境电商平台Tapitap入驻马帮
此次活动展示了Qoo10独家限定商品及其Qoo10LiveStudio直播限定商品,并首推“内在美”特辑,提升了顾客的购物体验。美容产品在活动中尤为受欢迎,前十名商品皆为美容相关商品。此外,前十名热销商品中的七件为“Qoo10ONLY”商品,显示出消费者对Qoo10推荐的信任。(出海网)