随着2026年供暖季的临近,一项关乎千家万户切身利益的新规即将正式实施,国家相关部门联合发布《关于进一步规范城镇供热收费管理的通知》,其中最为引人注目的亮点,便是首次在全国层面明确规定了因供热单位责任导致停暖时的退费标准,这一新规的出台,标志着我国供暖服务在规范化、精细化管理的道路上迈出了关键一步,旨在更好地保障居民用暖权益,促进供热行业健康有序发展。
长期以来,由于缺乏统一的退费标准,部分地区在因供热管线故障、热源不足或计划外检修等原因导致停暖时,居民与供热企业之间时常就...
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