现在抖音电商的竞争越来越激烈,想给小店增加更多流量,一直烧钱付费做流量很多商家也承受不起,除了开发新顾客,小店在老顾客的维护和提高顾客粘性上也要重视,老顾客维护得好,小店的回购率更高。而且提高顾客粘性、维护老顾客的成本比开发新顾客低一些,也更加容易一些,所以抖店商家要学会如何提高顾客粘性。
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资讯 第153页
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2025.02.04 | 念乡人 | 158次围观
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2025.02.04 | 念乡人 | 155次围观有句话说得好"你要想钓住鱼,就要像鱼那样思考"。也就是说,我们必须弄清楚鱼在想些什么,想吃什么,然后投其所好。当然,经营粉丝关系不能简单地理解为钓鱼,但有些道理是相通的。首先,你要像对待尊贵的顾客那样,了解粉丝的基本情况,比如:家庭状况、收入状况、学历教育背景、兴趣爱好、价值观、工作生活习惯、职业事业理想目标、性格特点等等各方面的细节,有必要的话还要在备忘录或数据库中加以记录。其次,掌握人脉对象目前工作生活中最大的需求是什么,最看重什么,看看自己能为对方做些什...
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2025.02.04 | 念乡人 | 176次围观
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